AGB

 

 

Inhalt:
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Zustandekommen des Vertrages
4. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung (& Rücksendekosten bei Ausübung d. Widerrufsrechts)
5. Informationen zur Online-Streitbeilegung
6. Preise

6.1 Versandkosten
7. Zahlungsinformationen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Lieferbedingungen
10. Gewährleistung
11. Anwendbares Recht
12. Kontaktmöglichkeiten & Sitz

1. Geltungsbereich
Für alle Kaufverträge, Geld- und Warenflüsse zwischen dem Einzelunternehmen Flame`way und dem Käufer (nach § 13 BGB) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Käufer und Flame`s way, Postfach 14 01 38, 53056 Bonn, Germany. Zur Beratung,  Klärung von Fragen, bei Reklamationen und Beanstandungen können Sie uns jederzeit eine E-Mail an flamesway@posteo.de senden

3. Angebot und Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine unverbindliche Online-Version dar. Durch Ihre Bestellung gehen Sie mit Erhalt der Bestellbestätigung ein verbindliches Rechtsgeschäft ein. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung. Der Kaufvertrag ist mit der Annahme der Bestellung und der Zusendung der Bestellbestätigung zustande gekommen. 
 
Bestellvorgang
Du entscheidest Dich für die Produkte auf der Website flamesway.de, oder hast von den Produkten über Instagram oder anderweitig erfahren?
Du folgst dem Bestellvorgang auf unserer Website flamesway.de 
 

Oder: Du bestellst  die Produkte per E-Mail flamesway@posteo.de 
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail von Flame`s way mit dem Gesamtpreis zzgl. Versandkosten, den Zahlungsmodalitäten und den Informationen über Flame`s way als PDF.
 
Du nimmst Deine Zahlung gemäß unserer Zahlungsmodalitäten (bei Überweisung unter Angabe Deines Namens und der Bestellnummer) vor. 
 
Nach Eingang Deiner Zahlung wird das Produkt am folgenden Wochenende hergestellt und Montags versendet.

3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Vorstellung der Produktmöglichkeiten und eine Einladung zur Bestellung. Alle Angebote gelten, solange sie hergestellt werden können, das heißt: Solange der Vorrat an Bestandteilen verfügbar ist. Jedes Produkt wird per Hand hergestellt. Die Herstellung von kurzfristigen Kleinreserven und den Verkauf aus diesen (je nach Bestellaufkommen) sowie Irrtümer behalten wir uns vor.
Aufgrund der Handarbeit sind die Produkte im wöchentlichen Rhythmus begrenzt vorhanden.
3.3 Die Mengen der Einzelbestandteile, sowie die Füllmenge, die Farben, die Konsistenzen, die Bestandteile an sich, können variieren (Die Produkte werden von Hand hergestellt)
3.4. Unser gesamtes Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf ist vorbehalten, ein Weiterverkauf durch den Kunden möchten wir ausschließen und übernehmen keinerlei Haftung.
 
3.5. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist deutsch .
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.

Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt. Dies gilt auch für E-Mail- Bestellungen. 

4. Widerrufsrecht

Käufer haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung bei nicht frisch hergestellten und nicht verderblichen Produkten
4.1    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat..
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns , Flame`s way eine eindeutige E-Mail an flamesway@posteo.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss des des Widerrufsrechts bzw. Erlöschungsgründe unter 4.5.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unversicherter Versand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung-
4.2    Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
4.3    Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4.4    Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 2 und 3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
 
4.5 Ausschluss des Widerrufsrechts
Ausschluss- bzw. Erlöschungsgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Informationen zur Online-Streitbeilegung  
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

6. Preise 
Alle Preise beziehen sich auf die jeweils bei dem Produkt genannte Verkaufseinheit und sind Endpreise. Die MwSt wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung nicht ausgewiesen.

6.1 Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,00 Euro pro Bestellung, unversichert, kleines Päckchen, 4,80  € pro Bestellung, unversichert, mittleres Päckchen, 5,50 € pro Bestellung unversichert, leichtes Paket und 7,00 € pro Bestellung versichert, alle Bestellungen und Päckchen und bis hier angegebene Paketgrößen, sowie Pakete von 2 bis 5 kg . Ab einem Warenwert von 60 Euro ist die Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unsere Lieferungen erfolgen per Paketdienst DHL. Wir bemühen uns, die Bestellungen in einem Paket auszuliefern. Sollte dies aus lieferungsbedingten Gründen nicht möglich sein, fallen die Liefer- und Versandkosten nur einmal an.
Der Versand ist außerhalb Deutschlands ist z. Zt. nur nach individueller Absprache möglich.Bitte kontaktiert uns hierzu per E-Mail (flamesway@posteo.de)

Die Versandkosten werden möglichen Preissteigerungen der Transportunternehmen angepasst.

 
7. Zahlungsinformationen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, oder per Paypal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.  Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. 
Kreditkarte (über gesicherte SSL-Verbindung)
Zur Zeit akzeptieren wir keine Kreditkarten.
Per Paypal (über gesicherte SSL-Verbindung)
PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice von eBay. Mit PayPal können Zahlungen im Internet sicher, schnell und kostenlos per Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte oder von Ihrem PayPal-Guthaben durchgeführt werden. Unter www.paypal.de/anmeldung können Sie Ihr persönliches Paypal-Konto eröffnen.
Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung / d. h. mit Ihrer Zahlung. 

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. 
 
9. Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, wird das Produkt wie beschrieben nach Zahlungseingang am Wochenende hergestellt und im Anschluss Montags versendet. 

10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, Bei allen, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz - sofern keine unsachgemäße Lagerung der Waren durch den Käufer vorlag. Die auf der Internetplattform oder auf den Informationsblättern, aus den E-Mails sowie den beiliegenden Hinweisen und/oder auf Schildern angegebenen Verwendungshinweise ersetzen auf keinen Fall eine Fachberatung durch einen Tierheilpraktiker, Tierarzt oder Apotheker. Für etwaige Schädigungen basierend auf der Nichteinholung einer Fachberatung bzw. unsachgemäßen Gebrauch, wird keinerlei Gewährleistung und Haftung geboten. Die hier angebotenen Produkte ersetzen nicht eine ausgewogene und fachgerechte Ernährung sowie eine artgerechte Haltung und tierärztliche sowie fachkundliche Betreuung und Medikation. Die Produkte sind ausschließlich zur Pflege Ihres Tieres gedacht und hergestellt und stellen keine medizinische Versorgung dar. 

11. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bonn.